Cumperi cursul o dată, și ai acces oricând și de oriunde la el, în propria ta bibliotecă virtuală. Înveți în ritmul tău! 
Dacă întrebi orice om de business sau de marketing care este obiectivul de vânzări sau creștere al companiei pentru care lucrează, va ști să îți spună ceva, de regulă că vrea să crească cu un anume procent. Majoritatea obiectivelor de business sunt traduse simplu în cifre de vanzări și de creștere. Sincer, nu am văzut nici un om de business care sa nu vrea sa vândă ☺.
Dar de unde vine creșterea respectivă, cum ajungem la ea?
Cum o transformăm în ancore mai specifice si acționabile care să ne ghideze activitatea pentru a obține rezultatul de vânzări dorit?
Și aici intervin obiectivele de marketing, a căror definire este una dintre cele mai strategice acțiuni de marketing. Pentru că până la vânzări, mai sunt câțiva munți peste care trebuie să trecem, sau prăpăstii. Adică acele bariere care îi opresc pe clienții tăi pe drumul spre cumpărare. Și pentru că o activitate de promovare neancorată în obiective de marketing nu va aduce neaparat vânzări, decât întâmplător.
Astăzi se folosește foarte mult instrumentul de ”funnel” în digital, care se referă la pâlnia de conversie (ca o notă aici, instrumentul nu e deloc nou, el a fost creat în retailul clasic, brick&mortar, cu același scop de a urmări conversia clienților pe traseu, și se mai numea și ”sales tree”, datorită ramificațiilor superioare care ”convergeau” spre cumpărare). De cele mai multe ori însă, cifrele din mediul digital nu sunt suficiente pentru un funnel complet de marketing, ele acoperind doar partea ”inferioară”, cea în care clienții ajung pe site și apoi ”navighează” spre cumpărare. Ce se întâmplă însă cu ei înainte, unde îi pierzi și cum îi poți influența este la fel de important.
E nevoie să identifici fiecare dintre barierele respective pe ”drumul” clientului către cumpărare și să setezi niște obiective și niște acțiuni specifice pentru a le înlătura. Și abia după să ”asortezi” comunicarea sau planul de promovare digitală în funcție de aceste obiective specifice și de barierele care trebuie înlăturate. Nu poți comunica la fel peste tot, pe toate canalele, în toate punctele de întâlnire a brandului cu clienții, iar contentul și mesajele trebuie adaptate corespunzător cu obiectivele.
Iată 3 situații diferite în care problemele sunt diferite, și ca urmare și activitatea de marketing și promovare diferă:
- un brand la început, necunoscut pe piață, de care lumea nu a auzit încă – unde e nevoie să facem brandul cunoscut și să explicăm ce vinde
- un brand matur, pe care îl cunoaște toată lumea dar care are asociate niște percepții negative ce opresc clienții să îl cumpere – unde trebuie să înțelegem mai întâi ce a generat acele percepții și apoi să lucrăm structurat la îndepărtarea lor
- un brand într-o piață extrem de concurențială cu mulți jucători, unde accentul trebuie pus pe identificarea și comunicarea diferențiatorilor cei mai puternici.
Pentru fiecare dintre aceste situații obiectivele de marketing sunt diferite, și de la ele pleaca modul în care structurezi apoi activitatea de promovare, digital, content, și tot planul de marketing.
După acest curs îți va fi mult mai clar ce anume ai de făcut în activitatea de marketing pentru a atinge obiectivele de business dorite. În plus, vei putea să aliniezi echipele și resursele în jurul acestor obiective într-un mod eficient și eficace, și îți va fi mai ușor și să măsori performanța în marketing. Iar dacă ești om de marketing sau de agenție, vei ști să explici mai bine și mai clar cum contribuie activitatea ta la atingerea obeictivelor companiei/clientului, și să duci conversația despre performanță la următorul nivel.
Cursul este un ”essentials” și se adresează oamenilor de marketing și de comunicare, specialiștilor de content și digital, agențiilor, dar și managerilor și antreprenorilor care au nevoie să coordoneze activitatea de marketing.
În urma acestui curs vei învăța:
- Ce înseamnă obiectiv în general și cum arată un obiectiv de business sau de marketing
- Care e diferența dintre obiective și “SMART goals” (obiective SMART) și când se folosesc
- Care sunt principalele categorii de obiective de marketing și cum susțin ele obiectivele de business:
- obiective de creștere
- obiective de percepție și poziționare
- obiective integratoare pe termen lung care arată sănătatea businessului și a marketingului
- Cum folosești modelul CDJ (Customer Decision Journey = ”călătoria spre decizie a clientului”) – echivalentul individual al pâlniei de conversie – în activitatea ta practică, pentru a identifica barierele care îți opresc clienții în drumul lor spre cumpărare, cu exerciții aplicate
- Cum alegi și prioritizezi obiectivele de care te ocupi într-o perioadă de timp
- Cum cascadezi obiectivele mai departe în activitatea de zi cu zi, inclusiv în indicatori digitali.
Învață de la MIHAELA MUREȘAN, trainerul Brand Essence, și din experiența ei practică de 24 de ani, cum să faci marketing și branding profesionist.
DESPRE TRAINER: Mihaela Mureșan are 24 de ani experiență ”pe front” în marketing, dintre care 10 ca director de marketing al IKEA. A format și a condus echipe în companii românești și internaționale, a lucrat cu clienți mari dar și cu firme mici și start-up-uri, B2C sau B2B. A testat și a pus în practică metode, a creat și a lansat branduri în România și pe alte piețe, a lansat magazine online, iar în 2016 a lansat agenția Brand Essence. Experiența ei în cifre:
- 24 de ani în marketing, branding și comunicare
- Trainer de 18 ani cu peste 1000 ore de training livrate către sute de oameni de marketing și antreprenori
- Peste 500 ore de mentorat
- Peste 50 de proiecte de strategie
- Peste 500 de proiecte de comunicare (campanii) coordonate
Citeste aici povestea carierei și evoluției ei.
Cursul conține:
- Un modul video integral (55 minute), cu meniu activ al capitolelor, pentru o navigare ușoară
- Exemple și studii de caz
- Varianta audio, pentru a putea recapitula cursul într-un mod mai lejer
- Rezumat scris al cursului in format pdf
- Ghid de declinare a obiectivelor de marketing în obiective de comunicare și indicatori tactici pentru a te ajuta în stabilirea propriilor SMART goals, inclusiv de digital marketing
- Un simulator de calcul al obiectivelor de marketing, cu cascadarea lor automată pe pâlnie, pentru a te ajuta să identifici unde ai cea mai mare problemă și unde pierzi business, pentru a o transforma in obiectiv de viitor.
Cumperi cursul o dată și ai acces oricând și de oriunde la el în propria ta bibliotecă virtuală.
Înscrie-te și în grupul de Facebook Brand Essence, unde discutăm și mai mult despre marketing și branding.
Înveți in ritmul tău!
Ce spun oamenii care au lucrat cu ea și participanții la cursurile și programele de mentorat Brand Essence, susținute de Mihaela Mureșan?
-
”Cursul este extrem de condensat.”
(Despre ”Planul de marketing în 8 pași”):
”În acest curs primești la pachet și o trecere în revistă a strategiei de marketing și apoi intri în planul de marketing cu exemplu practic. Excelent pentru cine nu stie, pentru cine vrea să-și aducă aminte, sau pentru cei care deviază în rutină și au nevoie de o reancorare în principiile marketingului strategic. Cursul este extrem de condensat, aveți nevoie de hârtie și creion să notați ideile principale și poate va fi nevoie să reveniți. Este foarte bine structurat, concis și clar. La alte cursuri m-am pierdut pe parcurs din cauza divagațiilor. Acesta este diferit pentru că Mihaela e un guru al marketingului care explică genial. Dacă vrei sa înveți marketing cu adevărat, Brand Essence is the place to be.”Mona Climov
Manager Marketing -
”Am rămas cu un traseu în minte: de unde să încep și unde vreau să ajung.”
Cursul despre branding a fost ca o gură de apă într-un deșert. L-am sorbit de-a dreptul și aș mai vrea. Unele lucruri le știam, pe altele le intuiam, dar după curs am rămas cu o structură clară și, cel mai fain, am rămas cu un traseu în minte: de unde să încep și unde vreau să ajung. Tot ceea ce fac în jobul meu este mai clar acum și are mai mult sens după acest curs, și îl recomand oricărui om de marketing sau antreprenor.
Suzana Vasilache Metin
Antreprenor, ilux.ro -
”Nu voiam să se mai termine!”
(Despre cursul ”Cum să construiești un brand puternic”):
Super curs! Mai explicit de atât nu se putea! Nu voiam să se mai termine! Recomand cu drag!Daniela Pouliakas
Antreprenor, Nikos & Maia Pizza -
”Mihaela ȘTIE ce vorbește, iar experiența cursurilor e una bogata.”
”Am ajuns la cursurile Mihaelei alegând dintre multe altele, de pe net. Așteptările mi-au fost cu mult depășite de realitate. Mihaela ȘTIE ce vorbește. Mai mult, ea respiră marketing, branding și comunicare prin tot ceea ce spune și face. Mi-au placut provocările ei: directe și dure, dar clare și obiective – numai din asemenea situații practice iți poți da seama de lucrurile esențiale! De la structura cursurilor, la exemplele din propria experiență, până la partea de workshop, experiența cursurilor este una bogată și clar ieși mult mai câștigat față de cum ai intrat. Pentru mine a fost absolut revelator.”
Cornelia Rotaru
Antreprenor din 2006 – Audienta Generala AG SRL -
”La fiecare curs informația este însoțită de exemple concrete și exerciții”
”Cursurile mi-au fost de un real folos deoarece am invatat multe lucruri care inca nu imi erau foarte clare, de exemplu, cum sa concep un plan de comunicare foarte bine structurat, cum se deriv obiectivele de marketing in obiective de comunicare si cum sa fac o analiza a segmentelor de clienti. Ceea ce mi-a placut cel mai mult este faptul ca, la fiecare curs – fie de comunicare, branding sau marketing, informatia este insotita de exemple concrete si exercitii practice, care te ajuta sa aplici informatiile si instrumentele invatate la brandurile pentru care lucrezi.”
Elena Vîrlan
Specialist Marketing -
”Acest curs este fundația afacerii tale.”
”In zilele noastre ne axam mult pe social media, numind asta marketing. Pentru a avea o afacere de succes ai nevoie de o viziune clara, sa stii unde vrei sa ajungi. Pentru asta ai nevoie de o strategie de marketing, care este fundamentul afacerii. Abia dupa aceea treci la social media. Daca stii sa faci diferenta intre marketing si social media atunci esti pe calea cea dreapta. O afacere nu merge fara o strategie de marketing, asa cum o casa nu poate fi construita fara fundatie.
Acest curs este fundatia afacerii tale.”Alina Magnet
Antreprenor, Brow Bar & More -
”Cursul oferă o perspectivă 360.”
”Cursul de branding la care am participat a fost un sumar excelent de la basics la strategie, combinand elemente practice cu lucrul in echipa, un exercitiu mental pentru provocari si perspective viitoare, valabile atat pentru un produse noi sau servicii pe care vrei sa le lansezi, dar si pentru unele mature si cunoscute care au alte provocari. Cursul ofera o perspectiva completa 360 intr-un stil clar si autentic.”
Zsolt Makkai
Director Marketing
Simon Achim Rosana Florentina –
Un curs excelent, foarte bine structurat si usor de urmarit! Am dobandit cunostinte foare utile, asa cum ma asteptam. Tot ce vine din partea Mihaelei este valoros. Abia asteptam aceste cursuri! Felicitari!